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よくある質問|ダイヤ買取専門「買取の窓口」

どのようなダイヤが買取可能ですか?
小さなダイヤ(01ct)から大きなダイヤ(5ct以上)まで、どのような ダイヤモンドでも買取り可能です。常に最高のお値段で納得の 買取ができるよう心がけております。

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ダイヤ買取の流れはどのような流れですか?
店頭にて直接ご来店頂くか、専用の宅配買取キットにて郵送買取になります。
申込フォームまたはお電話にてお申込みいただいた後、当店より宅配買取専用の梱包キットをお送りいたします。梱包キットに同梱の『申込書』をご記入の上、 身分証のコピー、入金口座のコピーと一緒に商品をお送りください。専用の『送り状』で、コンビニ、集荷など簡単に送ることが可能です。
もちろん送料・手数料は一切かかりません。すべて無料にて取引が行えます。

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鑑定書の無いダイヤでも買取可能ですか?
鑑定書や鑑別書が無いダイヤモンドでも、もちろん買取可能です。
逆に鑑定書のあるダイヤでもそれは参考程度です。実際の買取価格は専門の鑑定士が品物を見てから査定します。

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購入時の付属品(箱・ケース・保証書)などが無い場合、査定額に影響しますか?
有名ブランド等の宝飾品の場合、ブランドとしての付加価値が付く場合がありますが、素材としてのダイヤモンドを評価し査定しますので、ほとんど影響が無いと考えていただいて大丈夫です。

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ダイヤモンドや貴金属の査定額に納得できなかった場合返却してもらえますか?
査定額にご納得頂けなかった場合は、お送り頂いた商品(ダイヤ・宝石・貴金属)を速やかに返却いたします。
但し、返却の際の送料はお客様のご負担となります。ご了承ください。

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ダイヤ以外の宝石・貴金属やジュエリーも買取可能ですか?
ダイヤに付属の貴金属なども、一緒に買取可能です。もちろんダイヤが付いていない貴金属やジュエリーも買取可能ですので、お気軽にご相談ください。

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郵送での買取が心配ですが大丈夫でですか?
当店は埼玉県公安委員会より第 43125002641号の許可を受けて営業している業者です。
また、郵送いただく際は運送保険に加入しています。遠方の方でも多数取引実績がありますのでご安心ください。

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ダイヤ買取代金はどのように支払われますか?
宅配買取の場合は銀行振込にてお支払いいたします。また、郵便局のゆうちょ銀行も対応可能です。
店頭に直接ご来店いただいた場合は、その場で現金にて買取致します。
※但し、店頭取引に於いても高額取引の際は銀行振込にてお支払いを行う場合があります。

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梱包キットのダンボールサイズはどのくらいですか?
梱包キットは『A.宅配パック』『B.段ボール』の2種類からお選びいただけます。
宅配パックはケース入りリング4個程度、段ボールはケース入りリング10個程度が梱包できます。

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配送中に商品が紛失した場合はどうなりますか?
運送保険にて保証いたします。ご安心ください。また、郵送していただく前にダイヤモンドのカラット数からおおよその金額を想定します。高額商品の場合は、それぞれに見合った保険をかけての郵送となります。

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身分証明書のコピーはどのようなものがよいですか?
『古物営業法』にて定められておりますので、身分証明書には運転免許証・パスポート・保険証・住民票のいずれかが必要になります。

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口座のコピーはどのようなものを送ればいいですか?
ご本人様名義の通帳・カードに記載されている口座番号・名義がはっきりとわかるものをコピーしてください。 他人名義(ご家族・知人など)の口座では一切取引できません。

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住んでいる住所と『宅配買取キット』の送り先が違う場合はどうすればいいですか?
居住地と違う場所へ『宅配買取キット』をお送りすることはできません。
送付先と身分証の住所が違う場合も同様に取引することはできません。

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現金化するのに何日くらいかかりますか?
即日対応を心がけておりますが、ピーク時など混雑が予想されるじきもありますので最大で3営業日~5営業日かかる場合もあります。気になる場合はあらかじめ電話等でお問い合わせください。

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宅配買取の際、配送業者はどこがきますか?
通常『日本郵政株式会社』にて発送して頂きますので、全国各地の最寄の郵便局にて発送が可能です。
また、地域によっては『ヤマト運輸』『佐川急便』などもご利用可能です。

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